Devoluciones

Política de Devoluciones – People

En People, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución fácil y sin complicaciones. A continuación, te presentamos nuestra política de devoluciones para ayudarte en el proceso.

Proceso de Devolución:

1. Contacto Inicial: Si deseas realizar una devolución, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 8 días siguientes a la fecha de compra.
2. Condiciones de Devolución:
   • Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y accesorios originales.
   • Los productos en oferta o en liquidación pueden no ser elegibles para devoluciones.
3. Solicitud Aprobada: Una vez que tu solicitud de devolución sea aprobada, te proporcionaremos instrucciones sobre cómo enviar los productos de vuelta a nosotros.
4. Inspección y Procesamiento: Revisaremos los productos devueltos para asegurarnos de que cumplan con las condiciones de devolución. Una vez aprobada la devolución, procederemos con el reembolso o la emisión de un crédito en un plazo razonable.

Opciones de Devolución:

• Reembolso: Si eliges un reembolso, se procesará a través de la forma de pago original y el tiempo de procesamiento puede variar según tu entidad financiera.
• Crédito en la Tienda: Ofrecemos la opción de emitir un crédito en la tienda por el valor de los productos devueltos. Este crédito se puede utilizar en futuras compras en People.

Excepciones:

• Los artículos de higiene personal, ropa interior y trajes de baño pueden no ser elegibles para devoluciones por razones de higiene.

Productos Defectuosos o Dañados:

Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos de inmediato. Te ayudaremos a resolver el problema a través de un proceso de garantía que puede incluir la reparación, el reemplazo o el reembolso, según corresponda.

Contacto:

Para iniciar una devolución o si tienes preguntas adicionales sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de. Estamos aquí para ayudarte.

En [Nombre de la Tienda], tu satisfacción es nuestra prioridad. Queremos que te sientas seguro y feliz con tus compras. Gracias por confiar en nosotros como tu destino de moda.

Fecha de entrada en vigor: 31-10-2023

Atentamente,

People.